Поддержка клиентов
Мы рядом, если возникнут вопросы — напишите и мы поможем быстро разобраться в ситуации.
Контактная информация
Работаем ежедневно с 10:00 до 20:00
Телефон: 8 909 865 75 31
WhatsApp: 8 909 865 75 31
Telegram: @gerabeauty_consultant
Email: gerabeauty@yandex.ru
FAQ / Часто задаваемые вопросы
Да, мы работаем напрямую с брендами и дистрибьюторами. Всё сертифицировано.
Для оформления заказа необходимо добавить товар в корзину и перейти на страницу корзины. Затем нажать кнопку «Перейти к оформлению» и заполнить все обязательные поля.
По Комсомольску-на-Амуре — от 150 ₽, бесплатно от 2000 ₽. По регионам — 400 ₽, бесплатно от 5000 ₽.
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от веса посылки, города и условий доставки заказа.
В городе доставляем курьером от 2 часов. В регионы — от 3 рабочих дней.
Доставляем по всем России сервисом СDEK до ПВЗ в Вашем городе или Почтой России.
После отправки посылки менеджер сайта пришлёт Вам трек-номер для отслеживания заказа.
- Онлайн-картой на сайте
- СБП.
- Сервис «давай делить» - сумма покупки разбивается на 4 равных платежа.
- Оплата при получении в пункте выдачи.
Доставка заказов осуществляется со склада в г. Комсомольск-на-Амуре.
Отправка заказов, оформленных в будние дни до 12:00, происходит в день оформления. Заказы, оформленные в выходные дни, отправляются в следующий понедельник.
Каждый заказ — с подарком: пробники, миниатюры, открытки и бонусы.
В нашем магазине работает бонусная программа - 5% с каждой покупки возвращается бонусами. Используйте их на следующую покупку (до 30% суммы). Бонусы начисляются на Ваш персональный бонусный счёт в системе магазина на 3й день после покупки. Для уточнения количество бонусов – напишите нам в мессенджер.
Чтобы быть в курсе последних новостей компании, получать информацию обо всех скидках, акциях и тайных промокодах, вы можете подписаться на наш телеграм t.me/GeraBeauty